Pronto intervento, assistenza e riparazione
Servizio eseguito su qualsiasi tipo di prodotto presente sul mercato
Pronto intervento
Componendo il numero verde 800-359901 verrà attivato il nostro service, che provvederà ad intervenire con l'attrezzatura e il materiale necessario alla soluzione del problema.
Assistenza e riparazione
Questo tipo di servizio viene effettuato su due fasi:
- servizio di riparazione presso la nostra sede
- servizio di riparazione presso il cliente
Il tutto viene eseguito da tecnici specializzati, formati per questo tipo di riparazione.
Il Technical Service si occupa del controllo iniziale delle macchine, della stesura del preventivo di riparazione e del collaudo finale, prima della riconsegna della macchina al cliente.
L’officina è dotata di tutte le attrezzature, compreso un reparto di lavaggio e verniciatura, per eseguire anche le riparazioni più complete.
MACCHINA SOSTITUTIVA
Nei casi in cui si debba procedere al ritiro della macchina del cliente per eseguire la riparazione presso la nostra officina interna, Rob-car propone un carrello sostitutivo ad uso completamente gratuito ai clienti che ne facciano richiesta.
Rob-car svolge, inoltre, il normale servizio di assistenza presso le sedi dei clienti, che di norma viene eseguito entro le 4/6 ore lavorative successive alla chiamata.
Assistenza
Rob-car fornisce ai propri clienti un servizio completo di assistenza, riparazione, ricambi, pronto intervento, formazione e sicurezza.
Chiama il numero verde,
i nostri tecnici sono a tua disposizione.
Rivenditore autorizzato
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