Assistenza e riparazione

Servizio eseguito su qualsiasi tipo di prodotto presente sul mercato

Questo tipo di servizio viene effettuato su due fasi:

Il servizio di riparazione presso la nostra sede.

Servizio di riparazione presso il cliente.

Il servizio presso la nostra sede viene eseguito da tecnici specializzati, formati per questo tipo di riparazione.

Il responsabile tecnico si occupa del controllo iniziale delle macchine, della stesura del preventivo di riparazione e del collaudo finale, prima della riconsegna della macchina al cliente.
L’officina è dotata di tutte le attrezzature, compreso un reparto di lavaggio e verniciatura, per eseguire anche le riparazione più complete.

MACCHINA SOSTITUTIVA
Nei casi in cui si debba procedere al ritiro della macchina del cliente, per eseguire la riparazione presso la nostra officina interna, la ROB-CAR propone un carrello sostitutivo ad uso completamente gratuito ai clienti che ne facciano richiesta.


La ROB-CAR svolge, inoltre, il normale servizio di assistenza presso le sedi dei clienti, che di norma viene eseguito, entro le 4/6 ore lavorative successive alla chiamata.